Нужно было покрасить бампер, а уж потом в аврию попадать

13фев 2013
Как происходят осмотры в страховых компаниях их "независимыми" экспертами

(Опубликовано Аргументы Неделi 30.06.2011г.)......... Часть2. Эксперт страховой компании  проходит вокруг машины, смотрит царапины и говорит: «Машина не новая, вот тут видите, ржавчина проступает на двери. Я: «Где?» Эксперт: «Ну вот тут присмотритесь, внизу. Так…. Я вам за это не могу заплатить, смысл ставить вам новую дверь, если она была до ДТП с ржавчиной? Сразу двери исключаем. Так, дальше – крыло, за него пару тысяч могу заплатить. На бампере всего лишь царапина, его менять Вам тоже никто не будет. А вообще лучше Вам обратиться в страховую компанию виновника ДТП, там побольше наверняка заплатят, может не заметят каких дефектов. Ну уж если откажут, тогда к нам приезжайте, посчитаем сколько уж сможем.»

После этого я уехал в страховую виновника, где ко мне отнеслись более доброжелательно, хотя и заплатили в итоге копейки, на которые мне и одной-то детали не поменять, не то, что 2 двери и крыло......

Часть 3. После ДТП обратилась сразу в страховую компанию. Заполнила все положенные документы, которых оказалось очень много, затем меня просили ждать эксперта, чтобы произвести осмотр машины. Дождалась эксперта, пошли осматривать авто. И тут началось… У меня был треснут бампер с правой стороны, до ДТП еще. Эксперт мне и говорит: «Бампер мы менять не будем, ведь он был поврежден еще до ДТП». Я: «Ну и что? Какое это имеет значение? Ведь из-за ДТП у меня он вообще разбился, тем более с другой стороны». Эксперт: «Как это какое значение? Раз бампер был поврежден до ДТП, то в соответствии с законом, он не подлежит замене, Вы что, не знали?» Я: «Нет конечно. А где это написано?». Эксперт на это ответил, что когда осмотр закончится, он покажет мне этот закон. Стал дальше осматривать, и сразу стал предупреждать, чтобы на большую сумму я не рассчитывала, машина ведь подержанная, будет износ. Потом мы поднялись к нему в кабинет, и он стал распечатывать какой-то текст из интернета, что вот здесь написано, что если машина была повреждена, то эту деталь не ремонтируют. И как я этому должна верить? Нет ни печати, не подписи, да что угодно можно написать и распечатать. Я стала с ним спорить. Спрашиваю: «И что мне делать, чтобы получить деньги за бампер?» Ответ эксперта меня просто поразил, вроде взрослый человек, а такие вещи говорит. Цитирую. Эксперт: «Надо было до ДТП думать, а не сейчас, нужно было покрасить бампер, а уж потом в аварию попадать!» Вот как я должна была отреагировать на эти слова??? Я что, должна была знать, что сегодня я попаду в ДТП и накануне покрасить бампер, чтобы получить за него страховку??? Получается так? ........

Было бы смешло, если бы не было правдой (прим. редакции)

×
АвтоЭкспертиза Рязань